FAQs2019-02-28T21:17:30+00:00

Envíos

¿CON QUE EMPRESA TRABAJAN PARA HACER LOS ENVÍOS?2019-02-28T20:08:47+00:00

Trabajamos con REDPACK, UPS, DHL en todos nuestros envíos dependiendo el destino del paquete.

¿HACEN ENVÍOS PARA EL MISMO DÍA O DÍA SIGUIENTE?2019-02-28T20:04:01+00:00

No, desafortunadamente no.
Nuestros envíos se realizan a mano y en nuestro taller de manera personalizada, por lo que nos es imposible tener un tiempo de respuesta menor a un día.
Sin embargo, nos aseguramos de que tu pedido sea entregado a la puerta de tu casa en el menor tiempo posible.

¿HACEN ENVÍOS A TODO EL MUNDO?2019-02-28T20:08:57+00:00

SI.
Bunch of Fools está establecido en la Ciudad de México y realiza envíos Nacionales e Internacionales.
Por favor contacta a nuestro departamento de envíos para resolver cualquier duda acerca de nuestros métodos de envío.

¿CÚAL ES EL COSTO DE LOS ENVÍOS?2019-02-28T20:04:18+00:00

El costo de envío es calculado una vez que se levanta el pedido y depende del método seleccionado.

¿EN CUÁNTO TIEMPO VOY A RECIBIR MI COMPRA?2019-02-28T20:04:29+00:00

Para envíos dentro de México toma aproximadamente 3 días hábiles y para envíos internacionales toma de una a dos semanas, dependiendo del método elegido.

Compras / Pagos

¿CUÁL ES SU POLÍTICA PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?2019-02-28T20:07:32+00:00

Toda la ropa y accesorios son venta final. Si desea solicitar un cambio, contáctenos o envíe un correo electrónico a contact@bof555.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Se aceptan cambios en los productos comprados en bof555.com al valor minorista total. Los intercambios son válidos sólo para productos que no se han utilizado, dañado o manipulado, y no se aceptarán sin las etiquetas y embalaje original intacto así como el recibo de venta original.
Los productos defectuosos o dañados en el momento de la entrega se repararán de forma gratuita. Los reembolsos por productos defectuosos o dañados a la llegada solo estarán disponibles cuando un reemplazo equivalente no está disponible y el cliente no desea cambiar por otro producto de igual valor. El producto dañado o defectuoso debe devolverse antes del envío del reemplazo. BUNCH OF FOOLS se reserva el derecho de rechazar las reparaciones de productos que hayan sido manipulados o comprados más de 30 días antes. Los clientes son responsables de todos los gastos de envío en los intercambios y de cualquier daño o pérdida que pueda ocurrir durante el trayecto con excepción de que Bunch of Fools lo establezca.

¿PUEDO CAMBIAR MI ORDEN?2019-02-28T20:07:39+00:00

Para artículos de la Colección permanente, podemos realizar un cambio a su orden si el pedido no ha sido enviado en órdenes de ATELIER o a la medida no hay cambios después de aprobado el CUSTOM SHEET por el cliente.

¿PUEDO CANCELAR MI ORDEN?2019-02-28T20:07:46+00:00

Desafortunadamente no.
Todas nuestras ventas son finales y únicamente pueden ser cambiadas por defectos de fabricación en un lapso de 30 días después de la compra.
Favor de tomar una decisión consciente al comprar.

¿PUEDO PAGAR CON TARJETA DE CRÉDITO O USAR ALGÚN OTRO MÉTODO DE PAGO?2019-02-28T20:08:22+00:00

Por supuesto! Si deseas usar un método diferente de pago, sólo envía un correo a contact@bof555.com o llamanos al 71-59-62-36 (Ciudad de México) para resolver cualquier duda acerca del pago.

¿PUEDO COMPRAR EN B.O.F AUNQUE NO TENGA UNA CUENTA DE PAYPAL?2019-02-28T20:08:27+00:00

¡Claro que sí puedes!
Sólo elige el método que más te convenga para pagar.

Bunch of Fools acepta casi todos los métodos de pago.
(Deposito en ventanilla, transferencia bancaria, pago con tarjeta, pago con PayPal, pago en Oxxo, pago con plástico en ATELIER y efectivo.

NO SE PUEDE PROCESAR MI COMPRA. ¡AYUDA!2019-02-28T20:03:42+00:00

Contáctanos inmediatamente vía email a contact@bof555.com o al teléfono 71-59-62-36 (Ciudad de México) y nosotros nos encargaremos de hacerlo por ti.

¿CÓMO PUEDO RASTREAR MI COMPRA?2019-02-28T20:08:36+00:00

Una vez que tu órden sea aceptada y enviada, recibirás un Correo electrónico con los detalles completos del envío, así como un estimado de entrega de tu órden.

Sí no llegas a recibir esto en un periodo máximo 72 horas hábiles, por favor envia un Correo a contact@bof555.com y nosotros nos encargaremos de revisar tu pedido.

Custom Shop

¿PUEDO LLEVAR MI PROPIA CHAMARRA PARA QUE LA CUSTOMIZEN?2019-02-28T20:00:04+00:00

¡POR SUPUESTO QUE NO! Lamentablemente, solo personalizamos nuestras propias chamarras de cuero, pero si traes una botella de rosé y eres muy bonita, podemos hablar de ello.

¿PUEDEN CUSTOMIZAR OTRO TIPO DE PIEZAS?2019-02-28T20:00:09+00:00

¡Si!.
Podemos personalizar algunos artículos al azar que posea, como instrumentos musicales, patinetas, habitaciones, la casa de su perro, etc.
Envíenos un correo electrónico para consultar todas las posibilidades.

¿PUEDEN HACER UNA CHAMARRA A MI MEDIDA?2019-02-28T20:15:01+00:00

¡Por supuesto! Esa es nuestra especialidad.

En ATELIER podemos tomar tus medidas y crear juntos una pieza única para ti.
Es necesario hacer una cita y estar presente en nuestro taller para poder tener las medidas correctas.

¿QUÉ TANTO PUEDO PERSONALIZAR MI CHAMARRA?2019-02-28T20:14:50+00:00

Podemos ir tan lejos como quieras!

En Bunch of Fools podemos crear juntos la pieza de tus sueños. Contamos con una gran variedad de pieles animales y vegetales para que elijas tu favorita. También tenemos colores, pinturas, remaches, estoperoles y pedrería que nos ayudarán a ir tan lejos como te sea posible.

¿EN CUANTO TIEMPO ESTA LISTA MI CUSTOM JACKET?2019-02-28T20:14:55+00:00

En pedidos personalizados, el tiempo de entrega es de 3-5 semanas. Todo depende del diseño y de la complejidad de la pieza.

Todo lo bueno toma tiempo.

¿QUIÉN PINTA LAS CHAQUETAS?2019-02-28T20:07:26+00:00

Todas nuestras chaquetas son únicas y son pintadas a mano por nuestro artista y director de Bunch of Fools Pepe Ocón.

Puedes conocer más acerca de nuestra historia AQUÍ.

B.O.F Pieces

¿CUÁL ES MI TALLA?2019-02-28T19:59:37+00:00

Tenemos todos los tamaños desde XXXS a XXXL o podemos hacerte una PIEZA PERSONALIZADA con tus medidas exactas.
Si necesita una talla XXXS, XXS, XXL, XXXL, háganoslo saber, tal vez tomará un par de días más para que su pedido esté listo, pero las cosas buenas de la vida se toman su tiempo, ¿no?

¿SE PUEDEN LAVAR LAS CHAMARRAS / CÓMO LIMPIO MI CHAMARRA?2019-02-28T20:15:19+00:00

NUNCA NUNCA ponga una chaqueta de cuero en una lavadora. Sólo limpieza profesional en seco.
Para manchas pequeñas recomendamos limpiar con un paño pequeño humedecido con agua tibia.

¿QUE TIPO DE PINTURA USAN?2019-02-28T20:15:13+00:00

Ese es nuestro secreto.
Pero aquí entre nos, nuestra pintura es importada de alta calidad, especial para el cuero y resistente al agua, así que, puede estar seguro de que durará para siempre.

¿TIENEN UNA OPCIÓN VEGANA?2019-02-28T19:59:53+00:00

Si, podemos trabajar con piel vegana, que es 100% poliéster de alta calidad
¡No notarás la diferencia!

¿QUE TIPO DE PIEL USAN?2019-02-28T20:15:08+00:00

Utilizamos piel de Becerro de primera calidad para todas nuestras piezas.

Atelier

¿PUEDO COMPRAR DIRECTAMENTE EN EL ATELIER?2019-02-28T20:13:53+00:00

¡Por supuesto! solo tienes que hacer una cita para venir y te mostraremos todas las piezas que tenemos disponibles y probaremos todo lo que te gusta.

¿CÓMO PUEDO HACER UNA CITA EN EL ATELIER?2019-02-28T20:15:29+00:00

Así de sencillo… puedes hacerlo ahora mismo, AQUÍ.
Por correo electrónico: contact@bof555.com
Por teléfono: 71-59-62-36 (Ciudad de México)
Deje su nombre, teléfono, fecha y hora que nos desea visitar.
Nos comunicaremos a la brevedad posible.

¿EN DONDE ESTÁ UBICADO EL ATELIER?2019-02-28T20:15:23+00:00

Tenemos una excelente ubicación en el Sur de la Ciudad de México, solo programe una cita AQUÍ para recibirlo en nuestro ATELIER.

BOF

¿CÓMO LOS PUEDO CONTACTAR PARA TENER A B.O.F EN MI TIENDA?2019-02-28T20:15:57+00:00

Si desea comercializar los productos Bun of Fools en su Boutique, envíenos un correo electrónico a contact@bof555.com con todos los detalles y nos pondremos en contacto cuando surja la oportunidad de trabajar juntos.

¿EN QUE OTRAS TIENDAS PUEDO ENCONTRAR A B.O.F?2019-02-28T20:15:49+00:00

Los productos Bunch of Fools están disponibles para la venta únicamente en www.bof555.com o en ATELIER.

¿TIENEN PROGRAMA PARA BECARIOS?2019-02-28T20:15:45+00:00

¡Sí! Nos encanta reunirnos y trabajar con nuevas personas, solo envíe su CV a contact@bof555.com y nos pondremos en contacto con usted para ver si tenemos algo disponible para usted.

¿HACEN COLABORACIONES CON OTRAS MARCAS?2019-02-28T20:15:41+00:00

¡Por supuesto lo hacemos! Por favor envíenos un correo electrónico a contact@bof555.com para saber más acerca de este tema o colaborar.

¿EN DÓNDE PUEDO VER LAS PIEZAS QUE HAN HECHO?2019-02-28T20:15:37+00:00

Por favor, eche un vistazo a nuestro ARCHIVO, puede encontrar un poco de inspiración allí.

¿EN DONDE PRODUCEN BUNCH OF FOOLS?2019-02-28T19:59:12+00:00

Todos nuestros productos están orgullosamente hechos en México.

¿QUIÉN HACE LAS PIEZAS?2019-02-28T20:15:33+00:00

Detrás de BOF tenemos un pequeño pero muy experimentado grupo de artistas, diseñadores y costureras que ponen todo su amor en cada producto que hacemos.